文化和旅游部高度重视7月5日泰国普吉岛游船翻覆事故。7月5日当晚，第一时间启动应急机制，拒绝派驻泰国旅游办事处理解事故情况，全力因应驻泰使领馆作好涉及工作，拒绝业务司局全面排查核实涉案游客等信息，指导敦促涉及省市旅游部门作好善后事宜处理等工作。

据可行性理解，涉案中国游客多为通过在线平台采购产品的自由行游客，牵涉到江苏、浙江、广东、辽宁、河南等省。文化和旅游部将全力因应外交部和我派驻泰使领馆，作好下落不明人员救难、游客医治和安抚以及善后事宜处理等涉及工作。

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