昨日下午4时，游客在凤凰古城游览，客流比起前日显著激增。商报特派记者 高亮 摄凤凰副县长蔡龙拒绝接受商报记者独家采访 商报特派记者 高亮 摄湖南湘西凤凰古城美景 新华社 图凤凰古城缴门票事件仍在持续烘烤。

置身于漩涡中的凤凰古城，五一小长假遭遇少见却又在意料中的游客骤减。昨日中午在凤凰举办的媒体见面会上，凤凰官方发布了一组数据：五一小长假首日(4月29日)，凤凰全县景区共计招待游客10419人，其中古城景区招待游客8475人，同比下降15%。

对这个成绩，官方回应宽慰。舆论重压下的凤凰古城，如极大漩涡里的一叶孤舟，在门票政策的争辩中风雨飘摇。这个沈从文笔下的秀丽小城、如今被过度商业化的旅游重镇，未来的命运不会如何?缴门票是让凤凰涅槃，还是不会将凤凰带上向深渊?一个油条粉店老板的牢骚：营业额从每日万元降至几百元凤凰要该死了。

老牛焦躁地烫了烫耳朵，车站一起较慢回头了几步，往门口望了几眼又新的跪了下来。4月29日上午9点过，附近古城西门的广场上，凤凰的文化活动启动仪式正在展开，喜气洋洋的鼓声记在百米外老牛的耳中，变得十分刺耳。老牛在凸挨着的古城西门外进了一家油条粉店，9点，就让是他忙得脚都不着地的时候，如今他却被迫躺在空旷的店里发牢骚除了记者外，店里没顾客。

他的妻子和两个店员正在有一搭乘没一搭的闲谈，一个年长的小伙子正在滋溜溜的喝着油条粉，他是老牛害怕节假日忙不过来专门请求的帮忙，这个时候也斋了下来。半年前，老牛以每年十余万的租金买下这栋两层小楼经商，他的做生意仍然很好。他说道：冬至假日的前一天晚上，我们半夜都在打算食材，第二天从早上仍然整天到下午三四点，我才有空不吃了一点东西，一个人当几个人用，几乎忙不过来。

虽然整天，但赚也多，我忘记很确切，清明节当天营业额将近一万元，平时也有四五千的收益。按照这样的收益，老牛喜滋滋的计划着两三个月就能把一年的房租成本交还来。没想到，一个古城缴门票的新政策，让他措手不及，他的计划也冷水了汤。

古城缴门票之后，做生意一下子劣了很多，像今天这种情况，能卖几百块就不俗了。老牛的妻子插话说道。这个间隙老牛过来了一下，过了一会又忧心忡忡地走出来，他说道：我刚才看了一下新闻，说道入凤凰的高速路都没木栅，显然来的人知道很少，今天的做生意是好不一起了。

一群旅游从业者的潦倒：客栈从抢订一空到寄居反感我是百分之百赞成古城缴门票。在从凤凰古城去凤凰县委宣传部的出租车上，当问到对凤凰古城缴门票的观点时，一名出租车司机这样对记者说道。

他赞成的理由是缴门票造成游客增加，影响了他的业务，之前每个班都能挣个四五百，现在整整较少了一多半。某种程度潦倒的还有摊月亮客栈的老板，4月29日，五一小长假第一天，他的客栈还没居留，而清明节时，提早好多天房间就被抢订一空。他现在在为每年十几万的租金发愁，而进客栈初期投放的将近百万装修费，交还堪称遥遥无期。

这样的担忧完全游走在凤凰每一个客栈老板的心头。4月29日晚上，凤凰下起大雨，记者回头在沱江边长而交错、湿漉漉的石板路上，今日有房的看板随处可见。

五一来了就让了一点点，刚开始缴门票的那一周，我一个顾客都没有收到。在一个附近虹桥的客栈，老板娘这样告诉他记者。70岁的陈婆婆在古城内一条较宽巷子内挂了个摊子，官营当地一种特色小吃酸萝卜。很少关心时事的她从游客的嘴里才获知古城开始缴门票，在古城生活了一辈子的她感觉很怪异，这个城不是归属于哪一家的，以前都是想想就来，怎么忽然要花钱了?现在她指出是有人在捣鬼，因为她每天买的酸萝卜较少了，尽管她也说不上来捣鬼的人是谁。

在为期三天的大量走访调查中，记者找到，对凤凰古城缴门票所持赞成态度的当地民众不少，他们的身份迥异，有商铺、客栈、餐馆老板，也有出租车司机，以及古城内身着民族服装、专为游客获取有偿合影照片的散兵游勇，这是一个可观的群体，他们还有一个联合的身份旅游从业人员。换句话说，他们都是靠游客赚钱。一些当地市民的派对：游客多了 交通拥堵物价压低网络上，完全一边倒地批评凤凰当地政府缴纳门票这一措施。然而，商报记者在调查中找到，事实并非非黑即白那么非常简单，赞成的声音也并非那么完全一致。

当商报记者因大雨逗留在陈婆婆的酸萝卜摊前时，碰上和小伙伴一起水边的高三学生刘墨涵。获知商报记者来凤凰的意图，这个1995年出生于的小姑娘出现异常激动，网上说道的过于不现实了，你一定要只想报导一下，我们当地居民十分、十分、十分赞同缴门票。

她埸用了三个十分。虽然还有30多天就要中考了，学业艰巨的她还是十分关心凤凰缴纳门票事件的南北。事实上，注目这件事的某种程度是她，还有她的很多同学和老师。

就在几天前，她的政治老师专门取出一堂课来给学生们分析这个事情。我们态度都很完全一致，赞同。

理由有两点第一，游人过于多交通堵塞了交通;第二、游人过于多压低了物价。最让她生气的是第一点，只要游客一多，我们去学校认同不会交通堵塞、认同不会耽误。居住于在古城内的刘云乔，在古城外一家银行下班，他对交通堵塞和物价也动容很深：完全每天下班都会在路上木栅很久，物价堪称上涨得慢，就拿一包扭扭糖来说，两三年前还只买5块，现在都涨12块了。

即使是具体回应百分百赞成的上述那位出租车司机，也被迫否认交通显然给他带给很多后遗症。今年清明节我送来一个游客从古城去汽车站，5分钟的路程整整进了一个半小时，仅有是很多来这里旅游的私家车，从车窗望过去，人行道上也被挤得水泄不通。

他说道。他很对立，期望游客多，这样他赚也多。但他也不期望游客过于多，因为过于多游客导致交通堵塞后他反而花钱将近过于多钱。

撤回来说，门票缴可以，但是也无法一刀切吧?管理凤凰旅游乱象的主导者：游客下降15%，我们深感一些恳求充满著交通拥堵和物价上涨因素，凤凰当地政府缴纳门票，考虑到更好的是管理凤凰旅游高速发展所带给的乱象丛生。有三条：古城维护艰难、旅游秩序恐慌、基础设施劣。在昨日中午的媒体见面会上，凤凰县委书记颜长文告诉他商报记者。

此次媒体见面会的重点，是公布五一小长假首日凤凰旅游情况究竟如何的情况。凤凰县委常委、主管旅游的副县长蔡龙拒绝接受商报记者采访时获取的近期数据表明，五一小长假首日(4月29日)，凤凰全县景区共计招待游客10419人，其中古城景区招待游客8475人，同比下降幅度大约为15%。蔡龙回应。

对这样的成绩，颜长文和蔡龙都回应宽慰。当时我们知道是捏了一把汗，不过从4月29日的情况来看，总体还较为好，30日的情况要好得多。颜长文说，今年全国旅游业的形势广泛很差，张家界、武陵源等国内其它景区游客接待量都有大幅度下降，和其它景区比起，我们还是深感一些恳求。

蔡龙讲解，从4月10日实行门票制以来，来凤凰的散客人数下降大约30%，但他并不深感担忧，有一个好的苗头，从首日的游客数据来看，散客买票人数多达了团队，大家买票的意识强化了，因为却是没哪个景区可以仍然减免门票。在专访中记者了解到，可观的批评声下，凤凰当地政府正在谋划一场去商业化的大戏，凤凰也显然在期望涅槃，那么，这是怎样的涅槃，又不会将凤凰带上向何方?商报记者将之后注目。凤凰门票事件大事记2008年经凤凰县物价局核定，凤凰古城全面推行票价为148元。

2011年经成本审查，湖南省物价局于2012年3月19日确认凤凰古城月票价，从2012年4月1日起继续执行。2012年凤凰县统合县内原先18个乡村游景点，发售2条精品线路，古城景区和南华山景区沦为一个产品。

重新组建古城景区管理服务公司，统一售票，并在核心景区13个入口设置景区门票验票点。2013年3月19日凤凰县政府宣告，从今年4月10日起，游客转入凤凰古城由原本的景点验票改回转入景区验票，门票三天有效地，常住人口游客可经售票处证实延长时间。2013年4月10日凤凰古城景区月对转入景区的游客展开验票，票价148元。

对话商报记者独家对话凤凰县委常委、副县长蔡龙：游客到凤凰不是来数人头的古城缴门票，到底在如何继续执行，又对当地旅游从业者带给多大影响，凤凰当地政府此举到底出于何种目的?昨日，凤凰县委常委、副县长蔡龙拒绝接受商报记者独家采访时回应，游客到凤凰古城是来旅游的，不是来数人头的，人流量在一定程度上增加后，可供游客参观网页的空间就更加多了。动态门票照收不擅自验票更加人性化重庆商报：我们找到目前散客可权利出入，团队才查票，凤凰古城门票政策放开的消息早已四处都是，请求讲解一下目前门票政策的继续执行情况。蔡龙：门票认同要缴，只是管理上本身还不存在漏洞，无法筛选游客和走亲访友的居民，擅自验票可能会再次发生对立。因此我们现在的政策更加人性化。

小长假第一天，全县景区一共买了10419张门票，其中散客多达了团队游客，解释游客从心理上也早已开始拒绝接受缴门票了。重庆商报：官方公布的数据中提及，五一小长假首日凤凰古城景区游客接待量同比下降15%，否在可拒绝接受范围?蔡龙：相比去年国庆黄金周七天60多万人次涌进古城对景区景点带给的开销，五一同比下降15%是可以拒绝接受的，可以说道今年五一小长假首日的情况是近几年来较为理性的人流量了。游客到凤凰古城是来旅游的，不是来数人头的，人流量在一定程度上增加后，可供游客参观网页的空间就更加多了。

15%的下降比我们预期的要好一些，我们看见周边省市的景区，小长假首日下降的幅度远不止15%。影响古城铺设监测点商户营收大约叛15%重庆商报：听闻政府计划花上两个月时间对古城商户展开追踪监测，摸底将近段时间的经营情况。

直说这项措施否早已启动?蔡龙：这段时间我们正在对商户经营情况展开摸底，由地税部门和乡镇一起继续执行。根据对系统情况来看，和去年比起商户的营收有一些上升，上升幅度大约在15%。重庆商报：有经营户体现说道，政府于是以无意引领企业离开了古城，劝说原寄居居民返回古城。

那么，对经营户展开定点监测又是何原因?蔡龙：4月10日收门票以来，部分经营户体现的情况并不有误，我们为了更加客观现实地理解情况，才实施这样的监测措施。我们并会强迫经营户撤走古城，只是希望他们将部分经营门店移到正在规划建设中的购物中心，离古城不远处。今后，古城的定位是让文化重返，对经营业态展开统合清扫，以容许目录和希望目录的形式，保有客栈、酒吧等业态，容许餐馆、临街门店等数量。营销原想4月到重庆点评因门票事件耽搁了重庆商报：门票事件烘烤20余天，对凤凰旅游影响仅次于的是哪些地方的客源?特别是在是作为凤凰旅游的最重要客源地之一的重庆，否也受到一定影响?蔡龙：本来想以湘西州的名义，4月26日到重庆进推介会，结果被门票事件耽搁了。

去年全年，凤凰县共计招待游客230万人，有六分之一的游客来自重庆。因此，重庆是我们重点营销点评的城市。此外，广东、湖北、河南、云南等地也是凤凰旅游的最重要客源地，古城继续执行收费政策后，适当地受到一定影响。

记者手记每个观点的背后，都有一个利益团体一张小小的门票，将许多人绑在了一起，也将凤凰这个小小的县城，核裂变成两种观点相反矛盾的群体。这让商报记者回想曾多次读过的一本经济学著作里提到的一个观点每个观点的背后，都代表着一个利益团体。

凤凰门票事件也不值得注意，旅游从业者以及可观数量的游客百分百赞成，普通居民十分反对。门票之争的背后，正是这两种可观利益团体的博弈论，这种博弈论的特殊性在于，一方是商业利益，一方我们难免可以称作存活利益。商业可以转变存活状况，商业某种程度可以影响到存活状况，关键在于否过度商业化。

这个纠葛的对立，正在凤凰这个美丽的小城首演，并被无限缩放。通过门票这道门槛容许游客人数，这个措施在许多景区并不少见，此举的目的在于防止旅游业高速畸形发展带给泡沫和乱象。车站在这个角度，凤凰当地政府的涉及措施无可非议。

对立的关键在于，当过度的商业化早已在凤凰根深蒂固时，如何均衡每种观点背后的利益团体。凤凰要回头的路，毫无疑问还较远。

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